客服專員
專業(yè)要求:
學(xué)歷要求:大專
工作經(jīng)驗(yàn):不限
薪資待遇:5000--10000 月薪
招聘人數(shù):若干
一、崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接,及時(shí)響應(yīng)客戶需求;
2. 維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度;
3. 協(xié)助完成保險(xiǎn)訂單的錄入、審核及跟蹤工作;
4. 處理客戶咨詢與投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門高效解決問題;
5. 配合核保流程,提供準(zhǔn)確客戶資料支持;
6. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
二、任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,1年以上客戶服務(wù)或保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程,了解核;局R(shí)者優(yōu)先;
3. 熟練操作辦公軟件,具備良好的溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力;
4. 工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定工作壓力。
泰康人壽保險(xiǎn)集團(tuán)1996年8月22日成立于北京,總部位于長(zhǎng)安街(也是中國(guó)唯一一家在長(zhǎng)安街擁有集團(tuán)大樓的保險(xiǎn)公司)。
泰康很低調(diào),以至于大眾對(duì)泰康的了解少之又少,不是因?yàn)樘┛敌,而是因(yàn)樘┛底鳛橹袊?guó)唯一一家有紅色背景的保險(xiǎn)企業(yè),其創(chuàng)始人陳東升先生是毛澤東的親外孫**婿(孔東梅的先生),因?yàn)椋┛挡恍枰柚鷱V告來提高知名度,得到投資機(jī)會(huì)。同時(shí),泰康提出:保險(xiǎn)是為了讓客戶的生活更健康,更長(zhǎng)壽,更富足。所以,泰康給客戶的收益是業(yè)內(nèi)最高的,而我們的新客戶,就主要來自于老朋友的口碑相傳。
貴州泰康成立于2007年,十年間,從無到有,到占有市場(chǎng)份額30%。泰康用10年完成了同業(yè)20年才完成的業(yè)務(wù)及市場(chǎng)成績(jī)。利益于泰康強(qiáng)大的資產(chǎn)管理公司。
作為貴州泰康的第一營(yíng)業(yè)部,連續(xù)7年獲得業(yè)務(wù),增員人力(招聘)第一名,歡迎大家來咨詢,了解。
